Uber pone a sus 30.000 empleados a usar ChatGPT Work

Uber y OpenAI anunciaron el jueves una ampliación de su alianza. Uber dijo a TechCrunch que toda su plantilla global, unos 30.000 empleados, usará ahora ChatGPT Work. ChatGPT Work se presentó en julio como un agent de IA enfocado en empresas que los equipos corporativos pueden desplegar en distintos flujos de trabajo. Uber probó primero la herramienta con 1.000 empleados a principios de este año en departamentos como finanzas, operaciones y producto; según Sumanth Sukumar, VP de ingeniería de Uber, alrededor del 80% de los primeros usuarios no eran ingenieros. Los empleados la usaron para tareas como analizar datos operativos complejos, localizar materiales de formación para distintos mercados e idiomas y crear paneles interactivos personalizados. Sukumar dijo que el enfoque de Uber es ofrecer herramientas de IA potentes en toda la empresa y dar espacio a los equipos para experimentar, y citó los "AI pods" de principios de año, en los que 30 ingenieros de IA se emparejaron con equipos durante dos semanas para automatizar partes clave de su trabajo. Uber no reveló cuánto gastará en el despliegue. Sukumar dijo que la empresa seguirá cómo los empleados usan la tecnología, qué flujos de trabajo desarrollan y cómo mejora su eficacia, y evaluará esos resultados para guiar el despliegue de IA en todo el negocio. Uber afirma que OpenAI colaboró estrechamente en la integración del chatbot. El movimiento refleja el rápido impulso de OpenAI por escalar su negocio empresarial mientras compite con Anthropic.

(Fuente：TechCrunch)