关于我们心理健康工作的最新进展

谷歌正在通过更新 Gemini 来加强其心理健康支持，以便更好地将用户与资源和人工支持联系起来。当 Gemini 检测到可能与心理健康需求相关的对话时，它将显示一个由临床专家开发的“帮助可用”模块。对于自杀或自残等潜在危机，一个新的“一键式”界面将通过聊天、电话、短信或网站提供危机热线的即时连接，鼓励寻求帮助。Google.org 还将在三年内承诺向全球热线提供 3000 万美元的资金，并扩大与 ReflexAI 的合作，包括 400 万美元的资金以及将 Gemini 整合到其培训套件中，以帮助社会部门组织扩大心理健康服务。这包括为“Prepare”平台提供免费技术专业知识，该平台使用人工智能模拟进行培训。谷歌强调，虽然 Gemini 可以提供信息，但它不能替代专业护理，其响应旨在鼓励寻求帮助并避免验证有害信念。针对年轻用户有特定的保护措施，以防止 Gemini 充当伴侣或培养情感依赖。这些更新反映了谷歌利用技术和专业知识使心理健康支持更加易于获得和有效的持续承诺。

(来源：Gemini)