白领员工正悄然抵制人工智能,80% 的人直接拒绝采用强制指令 | 财富
内容摘要
根据 WalkMe 的一项全球调查显示,尽管企业在人工智能上投入了巨资,但约 80% 的员工仍在绕过或完全拒绝使用这些工具。这种广泛的抵制源于高管与员工之间巨大的信任鸿沟,以及培训和基础设施的匮乏——专家将其比作拥有昂贵的跑车却不知道如何驾驶。研究指出,这种现象并非单纯的抗拒,而是反映了企业在整合 AI 工作流方面的系统性失误,导致 AI 带来的潜在生产力被技术阻力和员工的不配合所抵消。
(来源:Fortune)